Top Sales Skills Have Examples 1521290
Wat zijn verkoopvaardigheden? Effectieve verkopers hebben een uniek perspectief dat zowel concurrerend als nuttig is. Bepaalde vaardigheden helpen verkopers kansen te herkennen, een band met klanten op te bouwen, consumenten te overtuigen om actie te ondernemen en een transactie te sluiten. Of u nu nieuw bent in het vak of overstapt naar een verkoopcarrière, het is van cruciaal belang dat u de kenmerken begrijpt die nodig zijn voor succes in de verkoop.
Welke soorten vaardigheden zijn voordelig in de verkoop?
Voorbeeld van een sollicitatiebriefSchakel JavaScript in
Voorbeeld van een sollicitatiebriefVerkopers hebben een aantal talenten in dienst om een verkoop te sluiten en hun werk georganiseerd te houden. Deze vaardigheden kunnen worden verworven door middel van certificaten, lessen of training op de werkplek. Als je geïnteresseerd bent in een carrière in de verkoop, moet je streven naar een goed afgeronde vaardighedenset die zowel technische kennis als positieve interpersoonlijke vaardigheden omvat. Harde vaardigheden zijn de procedures en kennis die u gebruikt tijdens de uitoefening van uw beroep, terwijl zachte vaardigheden uw houding en gewoonten zijn.
Moeilijke vaardigheden
Harde vaardigheden zijn functie- en branchespecifieke capaciteiten en kennis die vaak worden verworven via formeel onderwijs of training. Talrijke banen op instapniveau bieden on-the-job training voor een verscheidenheid aan harde vaardigheden, vooral als je blijk geeft van aanleg voor snel leren. Werkgevers in elke branche, inclusief verkoop, waarderen harde vaardigheden zoals het beheersen van bepaalde software of het vloeiend spreken van een tweede taal. Wanneer u op een functie solliciteert, doe dan onderzoek naar de programma's en interfaces die door het verkooppersoneel van elk bedrijf worden gebruikt om te kiezen welke harde vaardigheden u op uw cv wilt benadrukken.
Zachte vaardigheden
Zachte vaardigheden zijn persoonlijke kenmerken en acties die van invloed zijn op uw vermogen om zelfstandig en samen te werken. Werkgevers zoeken kandidaten met geweldige soft skills om individuen te werven die zullen bijdragen aan de bedrijfscultuur en de teamgroei zullen bevorderen. Zowel communicatie als aanpassingsvermogen zijn voorbeelden van zachte vaardigheden die toepasbaar zijn in vrijwel elke professionele context, inclusief verkoop. Omdat een verkoopbaan het ontwikkelen van relaties met collega's en klanten met zich meebrengt, zijn zachte vaardigheden vooral van cruciaal belang om op een verkoopcv te benadrukken.
Wat zijn verkoopvaardigheden en verkoopvaardigheden precies?
Verkoopvaardigheden verwijzen naar de kenmerken en vaardigheden waarover verkooppersoneel moet beschikken om consumenten te helpen bij het doen van aankopen en het oplossen van problemen. Effectieve verkopers begrijpen dat het creëren van een positieve koperservaring een verscheidenheid aan interpersoonlijke vaardigheden vereist, verder gaat dan de tevredenheid van een consument over de aankoop en de algehele merkbetrokkenheid omvat.
Klanten verwachten veel contact en een plezierige aankoopervaring. Bekwame verkopers bieden deze service aan door gebruik te maken van een verscheidenheid aan strategieën en kennis om de eisen van de consument vast te stellen en persoonlijke banden met hen op te bouwen.
Een geweldige koopervaring vergroot de klantloyaliteit, vergroot de kans dat bestaande klanten naar nieuwe klanten verwijzen en helpt bij het behalen van verkoopdoelstellingen.
Verkoop vaardigheden
Een basiskennis van verkoopvaardigheden stelt u in staat om met consumenten te communiceren en hen te helpen bij het doen van een kwaliteitsaankoop die aan hun behoeften voldoet. Bekijk de volgende fundamentele vaardigheden en kenmerken om een beter inzicht te krijgen in de vereiste verkooptalenten.
Aandachtig luisteren
Actief luisteren is een cruciaal verkoopvermogen voor succes in de huidige, concurrerende verkoopwereld. De meest effectieve communicatoren zijn ook uitstekende luisteraars. Houd oogcontact met uw cliënten, behoud een open lichaamshouding, glimlach en knik op de juiste manier, en vraag naar hun begrip.
Initiatief
Initiatief is een cruciaal kenmerk van verkooptalent en leiderschap. Door actie te ondernemen en originaliteit en vindingrijkheid te tonen bij het helpen van klanten, toont u uw capaciteiten aan en verdient u het respect van klanten, collega's en supervisors.
Empathie
Het herkennen en waarderen van de emoties en standpunten van anderen stelt verkopers in staat zich te concentreren op de eisen van de klant. Het tonen van empathie door het valideren van de ervaringen en meningen van anderen bevordert het vertrouwen.
Verbale communicatieve vaardigheden
Door duidelijk, bondig en doelgericht te communiceren, straalt u een boodschap van vertrouwen uit naar uw klanten en kunt u bijdragen aan de ontwikkeling van een betrouwbare verbinding.
Een positieve relatie met consumenten kan u helpen betere verkoopresultaten te behalen en u een concurrentievoordeel te bieden in een branche waar werknemers vaak worden gecompenseerd via commissies of bonusbetalingen, afhankelijk van het verkoopsucces.
Positiviteit
Een positieve houding ten opzichte van verkoop bevordert een positieve werkomgeving en de ontwikkeling van sterke, respectvolle banden met klanten en collega's. Door uitnodigend te glimlachen en dankbaarheid te uiten voor hun tijd, kunt u persoonlijk zijn en echte banden met anderen hebben.
Het is een professionele en subtiele overweging die respect bevordert en vertrouwen wekt in uw vaardigheden en begrip bij klanten.
Beheer van tijd
Dagelijkse aanwezigheid op het werk, het consequent halen van deadlines en het prioriteren van taken getuigen van een sterke werkethiek en een hoog niveau van professionaliteit.
Probleemoplossing
Probleemoplossend vermogen is een voorwaarde voor succes in de meeste banen. Kritisch denken als verkoopvaardigheid is voordelig bij het oplossen van problemen en het omgaan met meningsverschillen met klanten.
Bekwame verkoopprofessionals kunnen ingaan op de belangrijkste bezwaren die klanten kunnen hebben bij het sluiten van een verkoop, nieuwe oplossingen bedenken om de wegversperringen te overwinnen en klanten naar een realistische oplossing helpen.
Zelfregulering
Overtuiging is een waardevol verkooptalent in de omgang met klanten en medewerkers en bij het ontdekken van intrinsieke motivatie. Verkoopexperts begrijpen hoe ze met klanten moeten praten om hun aankopen te beïnvloeden en hoe ze cross-sell kunnen gebruiken om de omzet te verhogen.
Je toont je waarde als collega door anderen bij te staan in hun inspanningen en door het belang van teamwerk te benadrukken.
Aanpassingsvermogen
Zich aanpassen aan veranderingen op de werkplek is een verkooptalent dat blijk geeft van een groeimentaliteit, die zeer gewaardeerd wordt op de huidige arbeidsmarkt. De eisen en voorkeuren van klanten veranderen voortdurend, en het vermogen om uw verkoopstrategie aan te passen of suggesties te doen om de omzet te verhogen is van cruciaal belang voor succes.
het weesgegroet in het spaans
Echte klanten zijn ontvankelijker voor uw advies en mening als u de moeite neemt om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen. Authenticiteit verwijst naar het vermogen om de gevestigde moraal, waarden en normen hoog te houden. Echte verkopers stralen vertrouwen en oprechtheid uit.
Hoe u uw verkoopvaardigheden kunt verbeteren
Gebruik deze suggesties om uw verkooptalenten te vergroten, uw verkoopquota te halen of te overschrijden of uzelf te onderscheiden van de concurrentie.
- Affiniteit voor techniek.
- Kritisch denken.
- Onderzoeksbijeenkomst.
- Verhaal vertellen.
- Samenwerking.
- Tijdsbeheer.
- Productkennis.
- Relatiebouwen.
- Betrokkenheid van klanten.
- Actief luisteren.
- Productkennis.
- Dienstverleningskennis.
- Relatiebouwen.
- Effectieve communicatie.
- Onderhandelingsvaardigheden.
- Strategische prospectie.
- Inzicht in het verkoopproces.
- Inzicht in de verkoopcyclus.
- Communicatie.
- Vaardigheden op het gebied van prospectie.
- Zakelijk inzicht.
- Verhaal vertellen.
- Afhandeling van bezwaarschriften.
- Passie.
- Emotionele intelligentie.
- Verkoopvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Verkoop vaardigheden
- Functioneel CV
- Interpersoonlijke vaardigheden
- CV-formaat
- Vrijwilligerswerk op CV
- Hoe u referenties op een cv vermeldt
- Wat is een cv?
- Samenvattingsvoorbeelden hervatten
- Taalvaardigheidsniveaus
- Professionele achtergrond
- Hoe u schaduw op een cv kunt pruilen
- Baan zoeken
- Hoe ver terug moet een CV gaan
- Hoe u publicaties op CV kunt vermelden
- Vaardighedenlijst voor het CV
Verkoopvaardigheden op de werkvloer
Sterke verkopers beschikken over overtuigende persoonlijkheden en het vermogen om effectief en dynamisch te communiceren met een grote groep individuen. Gebruik deze methoden op het werk om uw capaciteiten te demonstreren.
Hoe u uw verkoopvaardigheden kunt benadrukken
Wanneer u op zoek bent naar een nieuwe baan of overstapt naar een verkoopberoep, concentreer u dan op de vaardigheden die u kwalificeren voor de verkoopfunctie die u wenst. Hier zijn enkele technieken om uw verkoopvaardigheden te benadrukken tijdens het solliciteren naar en sollicitatiegesprekken voor een verkoopbaan.
Benadruk in uw sollicitatiebrief uw verkoopvaardigheden
De sollicitatiebrief die normaal gesproken bij uw cv en sollicitatiebrief wordt gevoegd, is de eerste indruk die een rekruteringsmanager krijgt van het type verkoopprofessional dat u bent. Gebruik het om enkele van uw belangrijkste kenmerken te benadrukken die overeenkomen met de taken en verantwoordelijkheden die zijn vermeld in de functiebeschrijving voor de functie waarvoor u solliciteert. Geef cruciale feiten over uw verkoopprestaties (of andere gerelateerde voorbeelden) door numerieke gegevens te gebruiken en de groei van uw inspanningen statistisch aan te tonen.
Benadruk op uw cv uw verkoopvaardigheden
Je CV schetst een compleet beeld van je capaciteiten, kenmerken en professionele ervaring. Ontwikkel uw goede schrijfvaardigheid met het overzichtelijke materiaal van dit document. Voeg korte informatie toe over uw werkachtergrond en verkoopvaardigheden, met behulp van opsommingstekens en duidelijke koppen.
Benadruk uw verkoopvaardigheden tijdens het sollicitatiegesprek
Laat tijdens het sollicitatiegesprek uw verkoopvaardigheden zien door vragen direct, duidelijk en met relevante details te beantwoorden. Communiceer met de rekruteringsmanager om uw betrokkenheid bij de sector te tonen door uw unieke carrièreverhaal gepassioneerd en enthousiast te delen.
pionier vrouw witte bonen kip chili
De verkooptalenten die u nodig heeft om te slagen, zijn situatie- en vaardigheidsspecifiek. Talrijke verkooptalenten kunnen op het werk worden geoefend en verbeterd, door vrijwilligersactiviteiten, of door middel van permanente educatie en andere professionele trainingen. Uw inzet voor voortdurende verbetering kan u helpen de verkooppositie van uw dromen veilig te stellen.
De beste soft skills die elke verkoper nodig heeft
Dit zijn de beste soft sales-vaardigheden voor verkoopprofessionals:
Het verkoopproces vereist het vertellen van verhalen, het bouwen van verkooppresentaties voor een potentiële klant en netwerken om de klant naar de kans te bewegen.
Belangrijkste kenmerken van geweldige verkopers
Geef deze kenmerken weer in sollicitatiebrieven, sollicitatiegesprekken en cv's.
Zelfgemotiveerd/enthousiast
Noem het doorzettingsvermogen of doorzettingsvermogen, maar zelfgedreven en ambitieuze verkopers kunnen onder druk werken, rustig afwijzingen accepteren en zich vervolgens herstellen om beter te presteren dan minder gemotiveerde tegenhangers.
Aanpasbaar, coachbaar en ontvankelijk voor nieuwe ideeën
De verkoop verandert en verkopers die weigeren achterhaalde tactieken op te geven, zullen achterblijven. Om te floreren in het zakelijke landschap van de toekomst moeten verkopers veranderingen omarmen en openstaan voor het leren van nieuwe manieren om dingen te doen.
Veelzijdig
Niet alleen in de natuur, maar ook in de verkoopwereld is aanpassingsvermogen een overlevingstechniek. De tools zijn geëvolueerd, evenals de demografische gegevens van de klant. Er zijn nieuwe kanalen voor interactie om te onderzoeken. Slimme verkoopprofessionals begrijpen dat ze door de veranderende stromingen van verandering moeten navigeren om hun bestemming te bereiken.
Vriendelijk
De tijd van de eenzame wolven is voorbij. De werkplekken en verkooptransacties van morgen zullen worden aangedreven door samenwerking en teamwerk. Op alle niveaus moeten succesvolle verkopers vriendelijk zijn.
Verantwoordelijk
Topverkopers aanvaarden de verantwoordelijkheid voor hun fouten en houden zichzelf verantwoordelijk voor hun prestaties. Als dingen niet gaan zoals gepland, bieden ze nooit excuses aan en wijzen ze nooit met de vingers.
objectief gericht
Uitstekende verkoopprofessionals worden gemotiveerd door de gedachte dat: Er een verheven doel moet worden bereikt. Het is een haalbaar doel. Het bereiken ervan is een geweldig gevoel. Bij de finish is er een prijs. Met deze aanpak zullen deze verkopers hun uiterste best doen om aan de verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen. Uitstekend verkoopleiderschap is cruciaal voor het ontwikkelen van zeer gemotiveerde, doelgerichte verkopers.
Medelijdend
Succesvolle verkopers geven bijna altijd prioriteit aan de klant. Hoewel ze trots zijn op hun producten, zijn ze meer bezig met het helpen van klanten bij het oplossen van problemen. Deze verkopers hebben een hoog niveau van empathie, waardoor ze de perspectieven van hun klanten kunnen begrijpen en hun probleemgebieden kunnen identificeren.
Enthousiast
Meer nog dan moed of ambitie is liefde voor verkopen misschien wel het belangrijkste kenmerk van verkoopprofessionals. Het nastreven van je passie zal je dwingen om in jouw regio te gedijen en aanhoudend succes te behalen.
Wat zijn de belangrijkste verkoopvaardigheden?
De belangrijkste verkoopvaardigheden van alle succesvolle verkopers zijn:
Welke vaardigheden hebben verkopers nodig?
Verkopers hebben de volgende vaardigheden nodig:
Wat zijn de drie kernvaardigheden van een verkoper?
De drie kernvaardigheden zijn als volgt:
Elke verkoopbaan vereist deze kernvaardigheden.
Welke verkoopvaardigheden moet ik op een cv vermelden?
Dit zijn de beste vaardigheden om op een verkoopcv te vermelden:
Vaardigheid met verkoopsoftware
Overweeg om ervaring met verkoopsoftwaresystemen op je cv te zetten als je die hebt. Zelfs als de organisatie waarvoor u solliciteert niet precies die software gebruikt, bewijst uw vaardigheid in verkoopapplicaties dat u in staat bent snel nieuwe processen op te pakken.
Productdeskundigheid
Het begrijpen van alle nuances van een product is van cruciaal belang om een succesvolle verkoper te worden. Als u bekend bent met de voor- en nadelen van het product van een bedrijf, kunt u indruk maken op de recruiter door deze expertise op uw cv te vermelden.
Aandachtig luisteren
Actief luisteren stelt verkopers in staat nieuwe vaardigheden te verwerven en een beter begrip te krijgen van hoe ze een consument moeten benaderen. Klanten die zich gehoord voelen en bevestiging krijgen van een verkoper, zullen eerder geneigd zijn een aankoop te doen.
Verbale communicatie
Verbale communicatie is een cruciaal talent voor verkopers, omdat ze vaak deals sluiten en verkopen sluiten door gesprekken met potentiële klanten te initiëren.
Doelstellingen vaststellen
Om te kunnen gedijen in hun rol en ambitie te tonen binnen hun bedrijf, moeten verkopers doelen kunnen stellen. Uit dit vermogen blijkt uw ambitie en besef van de impact die uw werk heeft op uw werkgever.
Organisatie
Omdat verkopers vaak meerdere accounts beheren, moeten ze over goede organisatievaardigheden beschikken. Uw vermogen om informatie snel te lokaliseren en met klanten te communiceren, kan het verschil betekenen tussen een verkoop en een klantverlies.
Beheer van tijd
Tijdmanagement is een cruciale vaardigheid voor verkopers die hun tijd moeten verdelen over meerdere markten en consumenten.
Strategisch redeneren
Strategisch denken kan verkopers helpen bij het ontwikkelen van een plan om hun doelstellingen te bereiken. Bovendien kan het nuttig zijn bij het bepalen van de beste verkooptechniek voor elke consument.
Demonstratiemogelijkheden
Als u in een verkoopfunctie werkt, kan het zijn dat u de werking van een product moet laten zien. Demonstratievaardigheden omvatten het vermogen om een effectieve presentatie op te bouwen en inzicht te krijgen in het gebruik van een product.
gebeden voor de operatie voor vriend
Toewijding
Werkgevers waarderen verkopers die toewijding en toewijding aan hun werk tonen. Bovendien laat je toewijding zien dat je waar mogelijk contact opneemt met klanten.
Leiderschap
Leiderschapskwaliteiten kunnen van voordeel zijn in een verkooprol, vooral als u ervoor kiest om in een team te werken. Werkgevers zijn vaak op zoek naar kandidaten met aangetoond leiderschapskwaliteiten om hun verkoopteams te leiden.
Motivatie
Omdat verkopers vaak verantwoordelijk zijn voor het zoeken naar klanten en het sluiten van deals, is het aantonen van motivatie van cruciaal belang bij het solliciteren naar verkoopfuncties. Werkgevers willen zeer gemotiveerde mensen die hen helpen hun bedrijf uit te breiden.
Groei-mindset
Het hebben van een groeihouding is van cruciaal belang in het verkoopvak, waar kansen om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen constant zijn.
Initiatief
Initiatief is het vermogen om zelfstandig projecten te initiëren en nieuwe leads te onderzoeken. De meest effectieve verkopers zijn vaak behoorlijk bedreven in het nemen van initiatief om nieuwe klanten te zoeken en nieuwe verkoopmethoden te ontwikkelen.
Flexibiliteit
Om een verkoop te kunnen sluiten, moeten verkopers zich kunnen aanpassen aan een veranderende omgeving. Ze zullen moeten reageren op scenario's die zich voordoen tijdens klantinteracties, waarbij ze zowel flexibiliteit nodig hebben als het vermogen om een verkoopplan direct aan te passen.
Zakelijk inzicht
Verkopers, die cruciale onderdelen van elk bedrijf zijn, moeten een grondig inzicht hebben in de bedrijfsprocedures. Als je een zakelijke cursus hebt gevolgd, kan het nuttig zijn om deze vaardigheid op je cv te zetten.
Overreding
Overtuigingskracht verwijst naar het vermogen van een persoon om een andere persoon van jouw standpunt te overtuigen. Werkgevers waarderen overtuigingskracht als een vaardigheid, vooral als ze te maken hebben met uitdagende klanten die mogelijk moeten worden overtuigd voordat ze een aankoop voltooien.
Koud bellen
Cold calling is een verkoopspecifiek talent dat bedrijven inzetten om contact op te nemen met potentiële klanten. Ervaring met koud bellen en succes kunnen u helpen opvallen als kandidaat voor verkoopfuncties.
Retentie van klanten
Klantbehoud is van cruciaal belang voor de winstgevendheid van een bedrijf. Als je ervaring hebt met het implementeren van tactieken om herhaalaankopen te vergroten, wil je misschien klantbehoud als talent op je cv zetten.
Overleg plegen
Ervaringsgerichte verkoopprofessionals raadplegen regelmatig voor een verscheidenheid aan bedrijven en mensen. Consulting-expertise toont een groot vermogen om complexe verkoopconcepten aan anderen over te brengen.
Het roosteren
Als verkoper wordt er van u verwacht dat u ingewikkelde planningen beheert. Planningsvaardigheden tonen aan dat u aandacht kunt besteden aan details en de meest kritische informatie voor elke klant kunt bijhouden.
Communicatie met het publiek
Vaardigheden en expertise die zijn opgedaan op het gebied van public relations kunnen gemakkelijk worden overgedragen naar een verkoopomgeving. Controleren hoe een publiek op uw merk of product reageert, is van cruciaal belang voor het sluiten van een verkoop.
Marketing
Veel bedrijven willen verkopers met marketingvaardigheden in dienst nemen, omdat zij reclame in hun verkoopaanpak kunnen combineren. Bovendien kunnen marketingvaardigheden u helpen bij het identificeren van uw ideale doelgroep en het bepalen hoe u aan hen kunt verkopen.
Netwerken
Uw vermogen om professionele contacten met anderen te leggen en te onderhouden, wordt netwerken genoemd. Omdat veel bedrijven opereren op basis van verbindingen met klanten en partners, is netwerken een cruciale vaardigheid die u moet hebben als u op zoek bent naar een verkoopcarrière.
Onderzoeken
Verkopers worden vaak gevraagd onderzoek te doen naar hun klantenbestand of het geografische gebied waarin zij verkopen. Werkgevers zijn op zoek naar werknemers met onderzoeksvaardigheden die hen kunnen helpen hun strategieën voor het uitvoeren van hun verkoopstrategie te verbeteren.
Beheer van projecten
Individuen die uitblinken als projectmanagers blinken uit in taakcoördinatie en interpersoonlijke communicatie, twee cruciale functies van een verkoper. Dit geldt vooral als u op zoek bent naar een rol als verkoopleider.
Analyses van gegevens
Data-analyse kan een cruciaal onderdeel zijn van het verkoopproces, zowel tijdens de voorbereidingsfase als bij het beoordelen van het succes van een verkoopstrategie.
territoriaal bestuur
Bedrijven wijzen verkopers vaak specifieke gebieden of territoria toe om nieuwe markten te bereiken. Territoriumbeheer is een wenselijke vaardigheid voor iedereen die een team wil leiden of extra taken op zich wil nemen in een verkoopfunctie.
Beheer van bezwaren
Bezwaarbeheer heeft betrekking op het vermogen van een verkoper om eventuele bezwaren van een klant tegen een verkoop te omzeilen en op te lossen. Deze vaardigheid wordt doorgaans verkregen door verkoopervaring en maakt u tot een geschikte kandidaat.
Relatiebeheer met klanten
Klantrelatiebeheer, of CRM, is een verkoopconcept dat verwijst naar uw vermogen om een klant door het hele verkoopproces te begeleiden, een verkoop te sluiten en vervolgens terugkerende klanten te genereren. Deze competentie getuigt van inzicht in de verkoopcyclus en het vermogen om een verkoop te sluiten.
Ontwikkeling van een verkooppraatje
Een verkooppraatje is de presentatie van een verkoper om een potentiële klant te overtuigen een product te kopen. Het ontwikkelen van een effectief verkooppraatje is een gewilde vaardigheid waarbij strategie en vindingrijkheid betrokken zijn.
Soortgelijke bronnen
Populaire Berichten
Recepten, Landelijke Levensstijl En Stijl, Entertainment
