Voorbeeld functieomschrijving receptioniste voor 2022

Example Receptionist Job Description 1521526

Functieomschrijving gratis receptioniste. Een receptioniste is een receptieprofessional die administratieve taken en kantoorbeheertaken uitvoert. Dit omvat het plannen van afspraken, het begeleiden van gasten naar hun gewenste bestemming, het beantwoorden van telefoons en het uitvoeren van andere administratieve taken en essentiële functies van het beheer van de receptie.

functieomschrijving receptioniste

Receptiereceptionist Functieomschrijving Voorbeeld

Hoe u een goede aanbevelingsbrief schrijft

Schakel JavaScript in

Hoe u een goede aanbevelingsbrief of persoonlijke referentie schrijft

Taakoverzicht

Ons kantorencomplex is op zoek naar een bedrijfsreceptionist die toezicht houdt op onze receptie. Een succesvolle receptioniste is iemand die vragen van klanten kan beantwoorden, ervoor kan zorgen dat elk telefoontje wordt beantwoord en beantwoord, en ook het plannen of omboeken van afspraken kan afhandelen. Een receptioniste moet mogelijk administratieve taken uitvoeren tijdens het afhandelen van inkomende oproepen en het omgaan met een nieuwe klant. De receptioniste moet multitasken, een warme werkomgeving creëren en klanten gemakkelijk helpen.

Functieoverzicht receptiereceptionist

Ons team is op zoek naar een mensgerichte receptioniste die projecten kan opstarten en op tijd kan afronden. Onze receptie is een essentieel onderdeel van ons kantoor. We zijn op zoek naar iemand die klanten kan begroeten, afspraken kan afhandelen en ervoor kan zorgen dat ons team regelmatig aan hun behoeften voldoet. De dagelijkse werkzaamheden en de taken van de receptioniste bij de receptie kunnen per dag variëren. Plan vergaderingen, regel reizen, houd toezicht op kantoorbenodigdheden, assisteer het kantoor, stuur bezoekers aan en treed op als onze algemene kantoorvertegenwoordiger. Dit omvat het toezicht houden op het beveiligingspersoneel op kantoor, het beheren van leveranciersrelaties (kantoorkosten en het beheren van een budget) en meer.

Taken en verantwoordelijkheden van de receptioniste bij de receptie

Hieronder vindt u voorbeelden van taken en verantwoordelijkheden van een receptioniste.

Afspraken inplannen en geplande afspraken bewaken.
Help elke klant en persoon met hun bestemming op kantoor.
Toezicht houden op kantoorbenodigdheden en inventaris.
Dagelijks uitvoeren van administratieve ondersteunende taken.

Informatie verstrekken aan klanten die de receptie naderen.
Beantwoord vragen van klanten die de receptie benaderen.
Ontvang klanten, klanten en andere gasten.
Neem de nee-taak op zich, is een te kleine mentaliteit. Toezicht houden op de receptie. En beantwoord indien nodig telefoontjes.
Begeleid een klant naar zijn eindbestemming, van de receptie tot aan zijn afspraak. Inkomende en uitgaande post afhandelen. Beantwoord elke bezoeker.
Communiceer met de medewerker die arriveert.
Assisteren bij administratieve en administratieve taken zoals toegewezen.
Zorg ervoor dat de receptie gasten positief verwelkomt.
Andere administratieve taken van de receptioniste zijn onder meer het assisteren van het kantoorpersoneel, het stroomlijnen van de kantooractiviteiten, het doorsturen van inkomende telefoongesprekken en andere ad-hoc administratieve taken.

Taken en verantwoordelijkheden van de medische receptiereceptionist

Assisteren bij het doorverbinden van telefoongesprekken.
Gebruik Microsoft Office-applicaties om wekelijkse planningen te plannen.
Verwijs patiënten door naar de juiste persoon en arts.
Zorg ervoor dat patiënten op tijd het kantoor verlaten.
Houd toezicht op alle frontofficebenodigdheden.

Taken en verantwoordelijkheden van de veterinaire receptiereceptionist

Praktijk- en professionele houding en uitstraling.
Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden moeten te allen tijde met klanten worden geoefend.
Toezicht houden op alle receptiewerkzaamheden.
Veiligheidsprocedures en andere administratieve taken afhandelen, zoals het distribueren van post.
Je kunt meerdere taken uitvoeren terwijl je klanten en hun huisdieren helpt.

Taken en verantwoordelijkheden van de hotelreceptionist

Fungeren als onze receptiemedewerker en assisteren van onze gasten.
Zorg ervoor dat gasten tijdig en effectief worden ingecheckt.
Stuur bezoekers door naar de juiste persoon en kantoor.
Beantwoord, screen en help vragen van gasten.
Speel een klantenservicerol als gasten vragen hebben over het hotel.

Taken en verantwoordelijkheden van de tandartsreceptionist

Wees de dirigent van een positieve houding en onze kantooromgeving.
Zorg ervoor dat we aan alle OSHA- en HIPPA-vereisten voldoen.
Coördineren van receptiewerkzaamheden.
Zorg ervoor dat ons personeel alle veiligheidsprocedures volgt via de receptie.
Oefen uitstekende organisatorische vaardigheden en houd toezicht op patiëntendossiers.
Dubbelcheck voor nauwkeurige informatie persoonlijk wanneer de patiënten arriveren.

Taken en verantwoordelijkheden van de spa-receptionist

Begroet gasten op een krachtige, professionele manier.
Zorg ervoor dat de kamers schoon zijn en klaar voor spa-ervaringen.
Oefen goede tijdmanagementvaardigheden bij het beantwoorden van telefoons en het helpen van klanten tegelijkertijd.
Kom met een professionele uitstraling werken.
Bied administratieve ondersteuning aan ander personeel.

Vereisten voor receptionisten bij de receptie

Gekwalificeerde kandidaten moeten over het volgende beschikken. Functie-eisen voor een receptioniste zijn:

Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig.
Bij voorkeur heb je ervaring als medisch receptioniste, receptioniste bij de receptie of een andere receptionistefunctie.
Sterke verbale communicatieve vaardigheden.
Vermogen om zich aan te passen op de werkplek.
Ervaring met samenwerken met personeel heeft de voorkeur.
Goede interpersoonlijke vaardigheden, communicatieve vaardigheden en vaardigheden op het gebied van klantenservice.
Bereid om de verantwoordelijkheid te nemen voor de receptie en in de loop van de tijd receptionistevaardigheden te ontwikkelen.
Aandacht voor detail.

Salaris receptioniste receptie

Volgens de Amerikaans Bureau voor Arbeidsstatistieken verdient een receptioniste gemiddeld €14,45 per uur. Gemiddeld $30.050 per jaar.

Receptievaardigheden als receptioniste

Volgens de Amerikaans Bureau voor Arbeidsstatistieken , beschikt de topkandidaat in de functie receptionist over de volgende vaardigheden:

Communicatie vaardigheden.Receptiemedewerkers moeten duidelijk spreken en schrijven bij het verstrekken van informatie en bij het corresponderen met klanten.Computer vaardigheden.Receptionisten moeten bedreven zijn in het gebruik van computers.Klanten service vaardigheden.Receptionisten vertegenwoordigen de organisatie en moeten dus hoffelijk, professioneel en behulpzaam zijn voor klanten en het publiek.Integriteit.Receptionisten kunnen omgaan met vertrouwelijke gegevens, vooral in medische en juridische kantoren. Ze moeten betrouwbaar zijn en de privacy van klanten beschermen.Interpersoonlijke vaardigheden.Receptionisten moeten zich op hun gemak voelen in de omgang met mensen in verschillende soorten situaties.Organisatievaardigheden.Receptionisten nemen berichten aan, plannen afspraken en houden personeelsdossiers bij. Ze hebben goede organisatorische vaardigheden nodig om hun uiteenlopende verantwoordelijkheden te kunnen beheren.

Aanvullend, Robert Half beschrijft welke eigenschappen, kwaliteiten en kenmerken een geweldige receptioniste maken. Zeggen: 'Natuurlijk moet een receptionist over uitstekende verbale communicatieve vaardigheden beschikken. Actief luisteren en uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice zijn ook een must. Een getalenteerde receptioniste kan bellers en bezoekers doorverbinden met de juiste medewerkers, maar ook basisproblemen en -verzoeken van de klantenservice vakkundig afhandelen.'

Harde vaardigheden van de receptioniste bij de receptie

Ook voor receptionisten zijn harde vaardigheden belangrijk. Weet u niet wat soft skills en hard skills zijn? Inderdaad biedt hulp bij het begrijpen van het verschil. Zeggen: 'Harde vaardigheden houden verband met specifieke technische kennis en training, terwijl zachte vaardigheden persoonlijkheidskenmerken zijn zoals leiderschap, communicatie of tijdmanagement. Beide soorten vaardigheden zijn nodig om succesvol te presteren en vooruitgang te boeken in de meeste banen.'

Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)
Software voor voorraadbeheer
Typevaardigheid (inclusief WPM)
Informatiebeheersoftware
Gebruik van kantoorapparatuur (faxmachines, kopieerapparaten, printers, enz.)
Telefoonsystemen met meerdere lijnen (zoals Cisco-systemen)

Vacaturesites voor receptionisten bij de receptie

De volgende vacaturesites zijn 'leuke' vacaturesites waar een receptioniste die op zoek is naar een openstaande functie terecht kan. Voor werkgevers zijn deze vacaturesites de perfecte plek om een vacature te plaatsen. Het is raadzaam om te beginnen met een 'niche'-vacature voordat u een vacature plaatst op nationale vacaturesites zoals Indeed of Monster.com. Kandidaten van een hoger kaliber met een grotere passie voor de sector en loopbaanontwikkeling maken vaak gebruik van 'niche'-vacaturebanken.