Voorbeeld van een gelegenheid waarbij u logica gebruikte om een ​​probleem op te lossen

Example An Occasion When You Used Logic Solve Problem 152728

Geef een voorbeeld van een gelegenheid waarbij u logica gebruikte om een ​​probleem op te lossen. Interviewers vragen sollicitanten regelmatig om hun probleemoplossend vermogen in een professionele omgeving te tonen. Kandidaten die een goed voorbeeld kunnen geven van hun logisch vermogen, hebben mogelijk een betere kans om verder te komen in het rekruteringsproces. U kunt technieken kiezen om uw zelfvertrouwen te vergroten en u te helpen slagen door te leren hoe u een antwoord van hoge kwaliteit kunt produceren.

Waarom willen werkgevers horen over een moment waarop u uw redenering gebruikte om een ​​probleem op te lossen?

Werkgevers gebruiken deze vraag vaak om een ​​dieper inzicht te krijgen in uw kritische denkvaardigheden op de werkplek, zoals hoe u een projectproces kunt benaderen of een onverwacht probleem kunt aanpakken. Wervingsmanagers hebben vaak respect voor werknemers die redeneringen kunnen toepassen om in verschillende scenario's de beste handelwijze te bepalen. Zij kunnen beslissen of u een afdeling wilt assisteren en in een teamstructuur past door een reëel voorbeeld van uw probleemoplossende talenten te presenteren.

Hoe reageer je op deze interviewvraag?

Volg deze stappen om een ​​goed antwoord op deze populaire interviewvraag voor te bereiden:

Denk aan uw eerdere ervaringen

Besteed wat tijd aan het nadenken over uw professionele en persoonlijke ervaringen om een ​​omstandigheid te identificeren met een nuttige en kwantificeerbare conclusie. U kunt bijvoorbeeld een verhaal vertellen over een productiemethode die u hebt gewijzigd en die heeft geresulteerd in een omzetstijging, of u kunt bespreken hoe u de lonen op de arbeidsmarkt hebt onderzocht om u te helpen kiezen tussen twee carrièremogelijkheden. Als je een kandidaat op instapniveau bent, kun je een academische leservaring vertellen, bijvoorbeeld toen je een hoog cijfer behaalde voor een moeilijke opdracht. Het kan ook nuttig zijn om een ​​voorbeeld te kiezen met een stapsgewijze procedure.

Zorg ervoor dat uw voorbeeld relevant is voor de functiebeschrijving

Onderzoek de werktaken die in de oorspronkelijke functiebeschrijving zijn gespecificeerd om uw alternatieven te beperken en contextualiseer vervolgens uw ervaringen. Het is van cruciaal belang dat u uw voorbeeld koppelt aan de verwachtingen van een functie, omdat deze methode een rekruteringsmanager kan helpen een beeld te krijgen van u in de functie. Overweeg om in uw antwoord enkele termen uit de functiebeschrijving te gebruiken om aan te tonen dat u de terminologie en processen van een bedrijf begrijpt, die kunnen afwijken van de algemene sectornormen.

Onderzoek de waarden van het bedrijf

Onderzoek de website van een bedrijf om meer te weten te komen over de missie en belangrijkste overtuigingen op het gebied van kritisch denkvermogen. Omdat organisaties vaak verschillende standaarden voor besluitvormingstechnieken hanteren, kan het nuttig zijn om uw reactie op basis van hun criteria op te stellen. Als een bedrijf bijvoorbeeld harde inspanningen waardeert, kunt u bespreken hoe u meerdere stappen hebt ondernomen om een ​​probleem op de juiste manier op te lossen en te voldoen aan de prestatienormen van een supervisor.

Gebruik de STAR-interviewtechniek

De STAR-interviewmethode schetst vier fasen voor het structureren van een voorbeeld met cruciale narratieve strategieën. Het kan u helpen bij het creëren van een duidelijk begin, midden en einde voor uw verhaal, waardoor het een logische stroom krijgt en elke stap die u heeft gezet om een ​​probleem op te lossen, wordt verduidelijkt. Tijdens een sollicitatiegesprek kan de STAR-aanpak u helpen korte en gedetailleerde antwoorden te genereren, wat veel rekruteringsmanagers respecteren. Het kan uw reactie ook interessanter en gedenkwaardiger maken, omdat mensen zich vaak gemakkelijker een goed opgebouwd verhaal kunnen herinneren.

De vier stappen van de STAR-techniek zijn als volgt:

Situatie:Bespreek eerst de context van uw scenario. Het is van cruciaal belang om voldoende cruciale gegevens op te nemen over het exacte probleem dat u hebt aangepakt, zodat een wervingsmanager de omstandigheden begrijpt en waarom u logica op het proces hebt toegepast.Taak:Leg met behulp van een probleemoplossende techniek het algemene doel uit waar u in uw geval naartoe hebt gewerkt. Uw doel kan bijvoorbeeld zijn om de betrokkenheid van consumenten tijdens een verkoopevenement te vergroten.Actie:Beschrijf met levendige details elke stap van uw probleemoplossende methode. Zelfs als je in teamverband werkte en afhankelijk was van het advies van een collega, wees er dan bewust van dat je je tijdens een evenement op je eigen activiteiten concentreert.Resultaat:Leg aan het eind van je antwoord uit hoe je de uitdaging hebt opgelost en je doel hebt bereikt. Overweeg om te praten over de lessen die u uit dit evenement hebt geleerd en hoe u deze in uw huidige carrière kunt toepassen.

Schrijf uw reactie

Het is vaak nuttig om uw STAR-methode in een document te schrijven dat u kunt bestuderen. Afhankelijk van uw smaak kunt u hele zinnen opstellen of een overzicht maken van cruciale ideeën die u wilt introduceren. Houd bij het opstellen van uw antwoord de volgende strategieën in gedachten:

• Uw ijver voor het oplossen van problemen moet worden benadrukt. Wervingsmanagers kunnen een kandidaat waarderen die het oplossen van problemen op prijs stelt, omdat deze blijk geeft van de vaardigheid om nieuwe ideeën te bedenken en autonoom te werken.
• Denk eens na over de voordelen van een baan voor het bedrijf. Elke baan heeft een unieke functie in de dagelijkse bedrijfsvoering van een bedrijf. Het kan nuttig zijn om aan te geven of uw inspanningen een onderneming hebben geholpen bij het verwezenlijken van haar doelstellingen.
• Voeg eventuele positieve opmerkingen toe. Als een voormalige supervisor ooit uw redeneer- en probleemoplossend vermogen heeft geprezen, kunt u die feedback in uw voorbeeld opnemen. U kunt bijvoorbeeld beschrijven hoe het management op de resultaten van uw project heeft gereageerd.
• Overleg met de interviewer. Overweeg om de rekruteringsmanager te vragen of uw antwoord hun vraag voldoende heeft beantwoord. Het opnemen van deze paragraaf in uw werkstuk kan u helpen deze vervolgtechniek tijdens het interview te onthouden.

Experimenteer met uw bezorging

Oefen vóór uw sollicitatiegesprek uw reactie voor een spiegel of met een vertrouwde collega. Het kan nuttig zijn om strategieën voor spreken in het openbaar te bestuderen via een online tutorial, omdat deze methoden u kunnen helpen uw logische stappen in een onbekende omgeving zowel duidelijk als zelfverzekerd uit te leggen. Haal diep adem voor elke oefensessie, bijvoorbeeld om stembesturing te leren. U kunt ook leren hoe u kalm overkomt in uw lichaamstaal, wat een interviewer kan helpen bij het uitvoeren van uw voorbeeldantwoord.

Voorbeeld antwoorden

Hier zijn enkele voorbeelden van interviewantwoorden op een vraag over een moment waarop u logica gebruikte om een ​​probleem op te lossen:

Klantenservice voorbeeld

Hier is een voorbeeld van een antwoord dat u kunt geven tijdens een sollicitatiegesprek voor een functie bij de klantenservice:

Veel klanten benaderden op een dag de kassa van mijn vorige baan in de detailhandel met vragen over een nieuwe kortingsaanbieding. Toen ze probeerden de code te gebruiken die we via de mobiele app van de winkel hadden gemaild, kon het systeem deze niet detecteren. Om te garanderen dat de klanten de korting ontvingen, controleerde ik of elke persoon de sleutel had ingevoerd met behulp van nauwkeurige spelling en hoofdlettergebruik. Vervolgens heb ik drie verschillende kortingscodes geprobeerd om er zeker van te zijn dat ons systeem goed werkte. Het IT-personeel gebruikte mijn ontdekkingen om het probleem snel op te lossen, wat resulteerde in bedankberichten van klanten die de code daarna gebruikten.

Gezondheidszorgdiensten voorbeeld

Hier is een voorbeeld van een antwoord voor een medische baan:

Als verpleegkundig specialist maak ik vaak gebruik van probleemoplossende strategieën om mijn patiënten te diagnosticeren en de best beschikbare behandelingsopties te bieden. Vorig jaar had ik een patiënt die binnenkwam met verkoudheidssymptomen en buikpijn. Mijn medewerkers stelden eerst vast dat ze een maagziekte hadden, maar ik besloot hun recente voedingspatronen verder te onderzoeken.

Ik merkte dat de patiënt de laatste tijd verschillende maaltijden had gegeten in een nieuw restaurant vlakbij zijn huis. Ik ontdekte dat de patiënt een lichte walnotenallergie had nadat ik de componenten van elk gerecht op de website van het restaurant had onderzocht en een grondige testprocedure had uitgevoerd. Nadat ze deze maaltijd vier maanden uit hun dieet hadden gehaald, meldden ze geen problemen.

Algemeen zakelijk voorbeeld

Bekijk het volgende voorbeeldantwoord vanuit zakelijk oogpunt:

Ideeën voor verjaardagscadeaus voor jongens

Mijn afdeling heeft twee maanden geleden de beslissing genomen om te bezuinigen op onze producttoeleveringsketen. Mijn baas gaf mij de opdracht een nieuw productiebedrijf te vinden en aan te werven dat aan deze behoefte kon voldoen met behoud van hetzelfde kwaliteitsniveau. Met behulp van marktonderzoek en kwantitatieve analyses berekende ik dat het toevoegen van een nieuw team ertoe zou leiden dat het bedrijf meer geld zou verliezen in het jaarverslag. Nadat ik mijn supervisor op de hoogte had gebracht van mijn resultaten, gaven zij mij de opdracht om met onze huidige partners over de voorwaarden te onderhandelen. Als gevolg hiervan werden onze productiekosten met 17% verlaagd, en de eigenaar van het bedrijf prees mijn inspanningen om een ​​rationeel antwoord te vinden.

Voorbeeld voor een technologiefunctie

Hier is een voorbeeld dat u kunt gebruiken tijdens een sollicitatiegesprek voor een technologiegerelateerde functie:

In mijn vorige baan bij een multinational was ik dagelijks verantwoordelijk voor het analyseren van datasets om concurrentiestrategieën te evalueren. Tijdens een maand met veel verkeer merkte ik dat onze grote rivalen hun maandelijkse verkopen met 5% verhoogden, wat aanzienlijk afweek van onze huidige voorspellingen. Ik ontdekte dat we ons model voor concurrentieanalyse moesten veranderen, waarbij we zowel nieuw marktonderzoek als cruciale historische gegevens moesten gebruiken om nauwkeurigere voorspellingen voor de toekomst te kunnen maken. Ik heb onze voorspellingsnauwkeurigheid met 20% verbeterd nadat ik elke aanpassing vele malen had getest.

Voorbeeld voor afgestudeerden

Hier is een voorbeeld van een antwoord dat een pas afgestudeerde kan gebruiken voor zijn eerste baan op instapniveau:

Tijdens het behalen van mijn diploma heb ik geleerd hoe ik logica kan gebruiken om een ​​verscheidenheid aan problemen aan te pakken, waardoor ik kan excelleren op de werkplek. Nadat ik bijvoorbeeld het lesrooster van mijn laatste semester had gepland, ontdekte ik dat ik vier extra cursussen moest voltooien om op tijd af te studeren. Ik moest ook aan mijn onafhankelijke studievereiste voldoen, die slechts de helft van de studiepunten opleverde van een standaard universitaire cursus. Om dit probleem op te lossen, besefte ik dat ik óf een extra les moest volgen óf de parameters van mijn onafhankelijke studieplan moest aanpassen.

Omdat mijn cursussen in het laatste jaar veeleisend waren en ik soms parttime werkte tijdens mijn gebruikelijke studie-uren, heb ik ervoor gekozen om geen extra lessen te volgen en in plaats daarvan een diepgaander individueel studieplan voor te leggen om in aanmerking te komen voor extra cursuspunten. Mijn adviseur accepteerde mijn plan en aan het einde van het semester studeerde ik met grote cijfers en onderscheidingen af.

Veelgestelde vragen

Vragen van werkzoekenden.

Wat is een goed voorbeeld van probleemoplossende vaardigheden en het probleemoplossende proces?

Het oplossen van geldgerelateerde problemen, zoals facturering aan klanten, boekhouding en boekhouding, enzovoort. Een manier vinden om de winstgevendheid van het bedrijf te vergroten door middel van nieuwe diensten of productaanbiedingen, nieuwe prijsideeën, promotie- en verkoopideeën, enzovoort.

Waarom stelt de interviewer of rekruteringsmanager deze interviewvraag?

Het toont het vermogen om problemen op te lossen in probleemoplossende scenario's. Wanneer een specifiek voorbeeld wordt gegeven, geeft dit de kandidaat de mogelijkheid om zijn gezond verstand te tonen in situaties waarin mogelijk niet alle informatie aanwezig is. Het wordt beschouwd als een gedragsmatige interviewvraag en de kandidaat moet laten zien hoe het bieden van logica aan een situatie kan helpen bij het oplossen van zakelijke problemen.